• 구름많음속초17.2℃
    구름많음25.7℃
    구름많음철원24.6℃
    구름많음동두천24.1℃
    맑음파주24.4℃
    구름많음대관령17.4℃
    구름조금춘천25.5℃
    구름조금백령도20.3℃
    구름많음북강릉18.4℃
    구름많음강릉19.3℃
    구름많음동해19.1℃
    구름많음서울25.3℃
    연무인천21.1℃
    구름많음원주26.4℃
    맑음울릉도19.1℃
    구름조금수원24.9℃
    구름많음영월27.0℃
    맑음충주25.7℃
    맑음서산25.4℃
    구름많음울진17.7℃
    맑음청주26.9℃
    맑음대전26.3℃
    맑음추풍령24.9℃
    구름조금안동26.2℃
    맑음상주26.2℃
    맑음포항21.8℃
    맑음군산25.3℃
    구름조금대구27.0℃
    맑음전주27.3℃
    맑음울산24.2℃
    맑음창원25.2℃
    맑음광주27.6℃
    맑음부산24.0℃
    맑음통영22.9℃
    맑음목포25.6℃
    맑음여수22.2℃
    맑음흑산도23.8℃
    맑음완도28.8℃
    맑음고창27.2℃
    맑음순천24.7℃
    구름조금홍성(예)25.4℃
    맑음25.2℃
    흐림제주23.5℃
    흐림고산21.3℃
    흐림성산
    흐림서귀포23.3℃
    맑음진주26.2℃
    맑음강화23.7℃
    구름많음양평23.3℃
    구름조금이천25.4℃
    구름많음인제24.5℃
    구름조금홍천26.1℃
    흐림태백17.9℃
    구름조금정선군27.8℃
    맑음제천25.0℃
    맑음보은24.8℃
    맑음천안24.8℃
    맑음보령23.4℃
    맑음부여26.2℃
    맑음금산27.1℃
    맑음25.6℃
    맑음부안26.5℃
    맑음임실25.7℃
    맑음정읍27.5℃
    맑음남원26.9℃
    구름조금장수24.1℃
    맑음고창군27.1℃
    맑음영광군27.0℃
    맑음김해시25.4℃
    맑음순창군28.0℃
    맑음북창원26.7℃
    맑음양산시26.8℃
    맑음보성군26.7℃
    맑음강진군27.3℃
    맑음장흥26.8℃
    맑음해남27.2℃
    맑음고흥26.5℃
    맑음의령군25.7℃
    구름조금함양군28.3℃
    맑음광양시26.3℃
    맑음진도군26.8℃
    구름많음봉화24.7℃
    구름많음영주23.9℃
    맑음문경26.0℃
    구름많음청송군26.7℃
    구름많음영덕18.5℃
    맑음의성27.2℃
    맑음구미28.4℃
    맑음영천26.8℃
    맑음경주시26.9℃
    구름조금거창27.0℃
    맑음합천27.7℃
    맑음밀양27.7℃
    맑음산청27.3℃
    구름조금거제24.7℃
    맑음남해23.6℃
    맑음25.6℃
  • 최종편집 2025-05-27(화)
 
선택약정 가입하고 25% 요금할인 받으세요.
[법률검찰신문,경찰타임즈] 과학기술정보통신부는 이동통신3사(SKT․KT․LGU+)와 함께 25% 선택약정 요금할인에 대한 안내를 강화한다.

25% 선택약정 요금할인은 ’14년 10월 도입되어, 가계통신비 경감에 기여 중이며,과기정통부는 통신사와 협력해 요금할인 제도를 모르는 이용자가 없도록 안내를 강화하고, 홍보를 지속하고 있다.

지난 5월, 통신사의 요금할인 가입안내 문자 발송횟수를 확대(2회→4회)하고, 누리터쪽그림·포스터 등을 통해 홍보를 강화한데 이어, 이번에는 보다 이용자 친화적으로 25% 선택약정 요금할인 가입 안내방법을 개선하기로 하였다.

통신사는 선택약정 요금할인 재가입을 문자메시지(SMS)를 통해 안내하고 있는 바, 65세 이상 고령층을 대상으로는 문자메시지에 더해 자동응답시스템(ARS)을 통한 안내를 병행하기로 하였다.

이용자에게 총 4회 발송되는 요금할인 재가입 안내 문자메시지가 사칭 또는 스팸문자로 오인되지 않도록 문자메시지에 통신사 안심/인증마크(, , )를 부착하여 안내문자에 대한 신뢰성을 확보하고 이용자 혼란을 방지한다.

또한 긴 문구로만 안내되는 기존의 안내 문자메시지는 이용자 입장에서 내용 파악이 어렵고 자칫 지나치기 쉬울 수 있어, 이용자가 보다 쉽고 직관적으로 안내 내용을 인식할 수 있도록 안내 문자에 이미지를 포함하여 가시성을 향상하기로 하였다.

아울러, 재가입 안내문자에 요금할인 가입 링크를 제공토록 하여 이용자의 보다 간편한 가입을 지원한다.

과기정통부는 “제도를 몰라서 요금할인 혜택을 받지 못하는 이용자가 없도록 안내와 홍보를 지속하겠다”고 하며,“약정 가입을 원하지 않는 이용자는 약정 없이도 25% 요금할인에 준하는 할인을 제공하는 온라인무약정 요금제도 이용이 가능하다”고 밝혔다.
태그

전체댓글 0

  • 66363
비밀번호 :
메일보내기닫기
기사제목
고령층 대상 자동응답시스템(ARS) 안내, 안내문자 개선 등 선택약정 안내강화 추진
보내는 분 이메일
받는 분 이메일
Home
댓글 0
  • 카카오스토리
  • 네이버밴드
  • 페이스북
  • 트위터
  • URL
기사입력 : 2021.11.29 08:46
  • 프린터
  • 이메일
  • 스크랩
  • 글자크게
  • 글자작게